Ticker: CRM

Compañia: salesforce.com, inc

Índice: NYQ

Sector: Tecnologías de la Información

Divisa: EURUSD

Valor actual: 211.86

Descripción:

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salesforce.com, inc. desarrolla soluciones de computación en la nube empresarial con un enfoque en la gestión de relaciones con los clientes en todo el mundo. La empresa ofrece Sales Cloud para almacenar datos, monitorear clientes potenciales y progreso, pronosticar oportunidades y obtener información a través de análisis e inteligencia de relaciones, así como entregar cotizaciones, contratos y facturas. También proporciona Service Cloud, que permite a las empresas brindar servicio y soporte personalizados al cliente, así como una solución de servicio de campo que permite a las empresas conectar agentes, despachadores y empleados móviles a través de una plataforma centralizada, que ayuda a programar y despachar el trabajo, y rastrear y administrar trabajos en tiempo real. Además, la empresa ofrece Marketing Cloud para planificar, personalizar y optimizar las interacciones de marketing con los clientes uno a uno; y Commerce Cloud, que permite a las empresas mejorar el compromiso, la conversión, los ingresos y la lealtad de sus clientes. Además, proporciona la plataforma Customer 360 que ofrece herramientas de plataforma como servicio sin código a pro-code para crear, asegurar, integrar y administrar las aplicaciones comerciales; MuleSoft Anypoint Platform permite a los clientes conectar cualquier sistema, aplicación, datos o dispositivo; Plataforma de colaboración Quip, que combina documentos, hojas de cálculo, aplicaciones y chat con datos CRM en vivo; y Tableau y Einstein Analytics, proporciona tecnología analítica a los clientes. Además, la compañía ofrece diversas soluciones para servicios financieros, salud y ciencias de la vida, manufactura, bienes de consumo, gobierno y filantropía. La empresa también ofrece servicios profesionales y educativos, incluidos cursos en línea y con instructor; y programas de apoyo y adopción. Presta sus servicios a través de la venta directa; y firmas consultoras, integradores de sistemas y otros socios. Salesforce y Siemens tienen una asociación estratégica. La compañía fue fundada en 1999 y tiene su sede en San Francisco, California.

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